Embarquement et débarquement
L’embarquement et le débarquement se font uniquement aux arrêts identifiés par les panneaux Citébus. Nous vous demandons d'arriver quelques minutes avant l'heure indiquée.  L’heure de référence est celle du Conseil national de recherches Canada.

Sièges situés derrière le chauffeur
Les sièges situés derrière le chauffeur et identifiés à cette fin, sont prioritairement réservés aux personnes âgées, aux personnes ayant des limitations fonctionnelles et aux parents accompagnés de très jeunes enfants.

Pour demander un arrêt

Lorsque vous êtes sur le point d’arriver à votre arrêt prévu, vous devez aviser le chauffeur en tirant sur la chainette située au haut des fenêtres latérales. Si vous n’êtes pas certain de l’arrêt le plus près de votre destination, n’hésitez pas à demander au chauffeur qui vous indiquera votre lieu de débarquement.

Bagages
Les bagages à main sont permis, mais ils doivent être, en tout temps, en contrôle des usagers, sans nuire aux autres passagers. Ils ne peuvent en aucun temps être déposés dans l’allée. Hors des périodes de pointe, il est permis de transporter des objets plus volumineux (équipements de sports, bagages, articles personnels, etc.) pourvu qu’ils soient entourés d’une protection suffisante ou insérés dans un sac et qu’ils n’obstruent pas le passage ou la circulation et qu’ils nuisent pas aux passagers ou au chauffeur et que l’usager en soit en plein contrôle.

Poussettes
Citébus accepte les poussettes préalablement pliées. Cependant, le chauffeur ne les manipule pas et n’offre pas d’assistance.

Enfants agés de moins de 10 ans
Tous enfants âgés de moins de 10 ans doivent être accompagnés d’un adulte pendant toute la durée de leur déplacement en transport collectif.